Aviso legal y condiciones de uso

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del titular del sitio web marsof.es y de la plataforma Saldea:

• Titular: Carlos Gálvez Carrillo
• NIF: 49080222Q
• Domicilio fiscal: Calle Museo 4, 21840 Niebla (Huelva), España
• Email de contacto: info@marsof.es
• Sitio web: https://marsof.es
• Nombre comercial: Marsof Technology · Saldea

2. Objeto del servicio

Saldea es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que ayuda a autónomos y pequeñas empresas a gestionar y automatizar el cobro de sus facturas mediante recordatorios escritos por inteligencia artificial. El servicio se presta a través de la web https://marsof.es y se encuentra actualmente en fase beta.

3. Aceptación de las condiciones

El acceso a la plataforma y/o el registro de una cuenta implican la aceptación expresa de las presentes condiciones de uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Saldea es necesario crear una cuenta con un email válido y una contraseña. El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.
• No utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización.
• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar el servicio.

5. Planes, precios y forma de pago

Saldea ofrece los siguientes planes:

• Plan Free: gratuito con limitaciones (hasta 3 facturas activas, 10 clientes, 30 emails/mes, 1 tono y 1 único miembro en la organización).
• Plan Pro Mensual: 49 €/mes con periodo de prueba gratuito de 30 días. Se requiere tarjeta. El primer cobro se realiza el día 31 si no se cancela antes. Incluye hasta 10 miembros de equipo.
• Plan Pro Anual: 499 €/año, cobro al instante, sin periodo de prueba. Mismas funcionalidades que Pro Mensual.

Los pagos de la suscripción son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). El titular del servicio no almacena datos bancarios en ningún momento.

El plan y la suscripción se asocian a la organización creada por el usuario titular (propietario), no a cada miembro individual. Solo el propietario puede contratar, modificar o cancelar el plan.

5.bis. Stripe Connect (cobros a tus clientes)

Saldea ofrece, como funcionalidad opcional, la integración con Stripe Connectpara que el usuario pueda cobrar sus facturas a sus propios clientes mediante un enlace de pago seguro ("Payment Link").

• La conexión se realiza mediante OAuth: el usuario autoriza expresamente a Saldea a generar Payment Links en su nombre. Puede revocar este acceso en cualquier momento desde Ajustes o desde su dashboard de Stripe.
• Los fondos pagados por el deudor llegan directamente a la cuenta bancaria que el usuario haya configurado en Stripe. Saldea no recibe, custodia ni transmite dichos fondos en ningún momento.
• Las comisiones aplicables son las propias de Stripe (típicamente 1,4% + 0,25 € para tarjetas del EEE). Saldea no añade comisiones adicionales sobre las transacciones.
• Las relaciones entre el usuario y Stripe se rigen por los términos de Stripe Connected Account, que el usuario acepta al conectar su cuenta.

5.ter. Miembros del equipo y roles

El propietario de la organización puede invitar a otros usuarios (mediante email) para que colaboren en la gestión de los cobros. Cada miembro tiene un rol que determina sus permisos:

• Propietario (owner): control total, gestiona el plan y Stripe.
• Administrador (admin): invita miembros, cambia configuración y realiza todas las operaciones de cobro.
• Miembro (member): crea/edita clientes y facturas, envía recordatorios y registra pagos.
• Solo lectura (readonly): únicamente consulta datos; no puede editar.

El propietario es responsable de las acciones realizadas por todos los miembros de su organización. Los miembros invitados deben mantener la confidencialidad de los datos de los clientes de la organización a la que pertenezcan y aceptan las presentes condiciones al aceptar la invitación.

6. Cancelación, derecho de desistimiento y reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación detiene la renovación automática; no se aplican prorrateos ni reembolsos por periodos ya facturados, salvo en los siguientes casos:

• Derecho de desistimiento: los consumidores residentes en la UE disponen de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación. No obstante, al ser un servicio digital de ejecución inmediata, el usuario reconoce que pierde este derecho una vez comenzada la prestación del servicio si lo ha solicitado expresamente.
• Fallo técnico imputable al titular: reembolso proporcional al periodo no disponible.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar Saldea para:

• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o que vulneren la Ley General de Telecomunicaciones.
• Reclamar deudas que no le pertenezcan o que no sean ciertas, líquidas, vencidas y exigibles.
• Hostigar, amenazar o intimidar a terceros.
• Vulnerar derechos de terceros, incluidos los derivados del RGPD.
• Realizar ingeniería inversa, decompilación o explotación no autorizada del software.
• Utilizar la función de WhatsApp para enviar mensajes masivos no autorizados o que vulneren los términos de uso de WhatsApp/Meta. La función abre tu propio WhatsApp con el texto pre-rellenado; el envío y la responsabilidad sobre el mensaje son tuyos.

El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.

8. Responsabilidad sobre los datos del usuario

El usuario es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios clientes que introduce en Saldea (nombre, email, empresa, datos de factura). El titular del servicio actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Para más detalles consulte la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El titular hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. El servicio se presta "tal cual" durante la fase beta. El titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o negligencia grave.

10. Propiedad intelectual

El código, diseño, marcas, logotipos y contenidos de Saldea son propiedad de Carlos Gálvez Carrillo, salvo cuando se indique lo contrario. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa.

11. Modificaciones

El titular podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Si los cambios son sustanciales, se notificarán por email a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor (cuando se trate de un consumidor) o, en caso contrario, a los Juzgados de la ciudad del titular del servicio.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede contactar con: info@marsof.es